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攜手芝麻信用 居然之家倡導企業“一諾千金”按時發薪水 過一個安心年 (視頻)

新聞導讀:2019年12月30日,阿里旗下芝麻信用發起“一諾千金”計劃,倡導每一個企業講信用就要曬出來,先承諾、并守諾,收獲更多信任。
 

來源:居然之家集團


一諾千金,居然之家攜手芝麻信用倡導安“薪”過年!


2019年12月30日,阿里旗下芝麻信用發起“一諾千金”計劃,倡導每一個企業講信用就要曬出來,先承諾、并守諾,收獲更多信任。居然之家新零售集團股份有限公司總裁王寧呼吁全行業關注發薪問題,讓員工按時拿到薪水,過一個安心年,同時也呼吁更多誠信經營的企業和商戶加入到“一諾千金”的廣大隊伍中。


包括脈脈、餓了么蜂鳥配送、申通快遞、阿里郵箱在內的上萬名商家已加入該計劃。雖然來自零售、物流、教育、互聯網等不同領域,但這些70后、80后、90后的企業家、創業者,都在芝麻信用立下了“按時發薪,讓員工安心過年”的承諾。這份承諾也將以區塊鏈的方式永遠保存于商家的芝麻信用檔案中,可供任何人查閱,且無法篡改。


居然之家也是此次“一諾千金”計劃的參與者之一,品牌一直以“誠信為本”作為企業文化及價值觀的核心內容,并通過實際行動將“誠信”二字根植于每個居然人心中。


對員工一諾千金,才能留住人才。居然之家深知人才及團隊對企業的重要性,每年都會引進大批應屆高校畢業生形成人才梯隊。目前,7500多名居然員工中大學本科學歷占比達到55%,是國內家居行業員工平均學歷最高的企業之一。


二十年悉心澆灌,如今遍地花開結果,許多員工緊跟居然步伐,從基層開始打拼并最終收獲成功,現分布在全國各分公司委以重任。正是因為對員工一諾千金,居然之家也獲得了員工的信任與支持,不僅留住了大量人才,也依靠著強有力的人才團隊,逐步成為中國家居行業的領軍企業。


過去一年,居然之家在誠信建設層面充分得到社會各界認可,也屢獲嘉獎。12月,居然之家榮膺“誠信建設突出貢獻單位”。10月,居然之家榮獲“全國質量誠信標桿企業”;9月,居然之家入選“北京誠信興商企業百強”……


居然之家的“一諾千金”不僅表現在員工層面,對待消費者也是立足誠信、服務為本。為打造優勢品牌、營造良好口碑,居然之家于2000年3月在行業內創新提出“先行賠付”,并一直踐行至今。從“先行賠付”到“一次消費,終身服務”,居然之家在20年經營中陸續推出13項優質服務承諾,既是信守承諾的實踐者,又是身體力行的推動者,更是名副其實的行業服務標桿。


近年來,在家居行業經濟下行的壓力下,大批家具、建材、家裝品牌出現了資金鏈斷裂的問題,跑路、失聯現象頻發,消費者“錢貨兩空”,反向維權更是扎心又糟心。市場亂象之下,居然之家始終致力為消費者筑起最后一道防護墻,成為最值得消費者信賴的商業品牌。


以居然之家山西分公司為例,2019年各店共計處理售后3094起,其中“商家跑路”客訴占3.3%,涉及金額超5萬元的重大客訴占4.6%,過度維權客訴占6.1%。盡管這些客訴都有著舉證難、處理難、周期長等特點,但居然之家依然嚴格踐行“先行賠付”原則,全年累計先行賠付873起,金額高達730萬元,先后為51名顧客進行公開賠付377萬元。


居然之家董事長汪林朋表示,“一切企業競爭到最后,都是‘產品’和‘人品’的競爭”。產品是企業為社會提供的有用價值和服務,而人品就是企業文化和價值觀。所有知名企業的成功,既是商業模式的成功,也是企業文化和價值觀的成功。


  • 出席2019年12月30日居然之家20周年暨A股上市答謝會的領導與嘉賓介紹。(視頻)

  • 居然之家集團董事長汪林朋,于2019年12月30日居然之家20周年暨A股上市答謝會上致辭,表達了人生最為喜悅的心情。(視頻)



居然之家已將企業使命以及核心價值觀融入到每一位員工的骨血之中,使之成為員工們的精神支柱和行動準則,從而造就了一支戰無不勝、攻無不克的居然鐵軍。

年關將至,每一個堅持給員工按時發薪的老板都可以來參加“一諾千金”計劃,曬出承諾并守諾,讓員工安心過年,給這個寒冬帶來更多暖意,用信用留住好員工、吸引新員工。


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